按期查看 第ï¼ï¼期
特别策划
- 香港赛马会：IT做业务的增值合作伙伴06-28-2010
- 香港赛马会CIO李惠光认为，IT作为增值合作伙伴，可以在社会职责、理想合作伙伴、员工利益、增加收入、控制成本、管理风险等六个方面实现其价值。 阅读全文
特别策划
- 香港赛马会：如何打造人性化的电话投注中心06-28-2010
- 呼叫中心给人的印象经常都是劳动密集、工作强度大的地方，为了保持员工积极性与较低的流失率，香港赛马会着力打造出一个极具人文关怀的呼叫中心。 阅读全文
特别策划
- 圆桌讨论：IT如何帮助业务创造价值？06-28-2010
- 香港赛马会是如何通过出色的IT部署与规划，以及系统间的无缝配合，来获得盈利能力与竞争力的？ 阅读全文
特别策划
- 香港铁路：用一流运营打造服务领先企业06-28-2010
- 港铁坚持安全第一、令顾客笑开颜、服务创新、引进新科技以减轻成本和提高效率、与员工一起成长，通过关怀和服务，成为国际公认的企业先驱。 阅读全文
特别策划
- 香港铁路：如何提升IT服务水平06-28-2010
- 港铁就是通过这一系列的IT系统来将对客户的服务做到细致入微，同时通过以商业模式运营IT服务的方式，保证IT可以为公司产生商业价值。 阅读全文
特别策划
- 香港铁路云计算应用探索06-28-2010
- 作为在云计算企业应用领域第一个吃螃蟹的公司，香港铁路的实践案例或许可以给有心利用云计算模式来改进企业信息化水平的公司以启发。 阅读全文
